プライバシーポリシー｜株式会社ブレインインサイト・ジャパン

株式会社ブレインインサイト・ジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するニューロマーケティング関連サービス、調査・分析業務、ウェブサイト運営その他の事業活動において取得する個人情報等の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. はじめに・事業者情報

本プライバシーポリシーは、株式会社ブレインインサイト・ジャパンが取得し、利用し、管理する個人情報の取扱いに適用されます。

• 事業者名：株式会社ブレインインサイト・ジャパン
• 住所：〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目12-3 霞ビル4F
• 電話番号：+81 3-6824-7591
• メールアドレス：[email protected]
• 事業内容：ニューロマーケティング関連サービス、調査・分析、コンサルティング、その他付随業務

当社は、脳波・視線・生体反応・行動データ等の感度の高いデータを扱う場合がありますが、これらのデータが個人情報に該当する場合には、個人情報保護法に従い適切に取り扱います。

2. 取得する情報および取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先
• 年齢、性別、職業、所属、属性情報
• ウェブサイトの閲覧履歴、IPアドレス、Cookie等のオンライン識別子
• お問い合わせ、アンケート、応募、商談、契約に関する情報
• ニューロマーケティング調査における回答内容、視線追跡データ、脳波データ、表情・行動観察データ、生体反応データ、デバイス利用情報等
• 当社サービスの利用に伴い生成される分析結果、統計情報、匿名加工情報または仮名加工情報（適用法令に従う場合）

当社は、適用法令に基づき必要な場合には、要配慮個人情報に該当し得る情報について、あらかじめ本人の同意を取得したうえで取得・利用します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• ニューロマーケティング調査、分析、評価、レポート作成および関連コンサルティングの提供
• お問い合わせ、資料請求、見積依頼、商談、契約締結・履行・管理への対応
• サービス改善、新サービス開発、品質向上、UX改善、統計分析
• セミナー、イベント、アンケート、キャンペーン等の案内・運営
• 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所・弁護士等への対応
• 採用選考、入社手続、雇用管理
• 当社サービスに関する重要なお知らせ、規約変更、保守・障害情報の通知
• 上記に付随する目的

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、以下のいずれかの法的根拠に基づいて個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を遵守するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を追求するために必要であり、かつ本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

なお、当社が要配慮個人情報を取り扱う場合、又は法令上同意が必要な場合には、原則として本人の明確な同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供・委託

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等に協力する必要がある場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で委託する場合
• 合併、事業譲渡その他の事由により事業承継が行われる場合

当社は、分析業務、システム運用、クラウド保管、顧客管理、メール配信等を外部委託する場合があります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

なお、個人データの第三者提供を行う際には、個人情報保護法に従い、必要な記録の作成・保存を行います。

6. 外国にある第三者への提供・越境移転

当社は、クラウドサービス、解析ツール、メール配信、カスタマーサポート等の利用に伴い、個人データを外国に所在する事業者へ委託または提供することがあります。

その場合、当社は個人情報保護法に従い、以下のいずれかを行います。

• 本人の同意を取得する
• 移転先の個人情報保護制度・移転先事業者に関する情報を適切に提供したうえで、本人の同意を取得する
• 適切かつ合理的な方法により、移転先において相当な体制が確保されるよう措置を講じる

外国における個人情報保護制度の詳細や移転先の管理体制については、合理的な範囲で当社にお問い合わせいただいた場合にご案内します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、その後は法令上必要な保存期間を除き、適切な方法で消去または匿名化します。

• 契約・取引情報：契約終了後、法令上の保存期間または紛争対応に必要な期間
• お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
• 調査・分析データ：研究・分析目的の達成に必要な期間、または法令・契約で定める期間
• 採用関連情報：採用選考終了後、法令または社内規程に基づく期間

保存期間の満了後は、当社の定める手続に従い、復元不可能な方法で削除または匿名化を行います。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、当社が保有するご本人の個人データについて、以下の権利を有する場合があります。

• 利用目的の通知を求める権利
• 開示を求める権利
• 内容の訂正、追加または削除を求める権利
• 利用停止、消去を求める権利
• 第三者提供の停止を求める権利
• 第三者提供記録の開示を求める権利
• 保有個人データの取扱いに関して説明を求める権利

また、法令上認められる範囲で、処理の制限、データポータビリティに類する情報提供、及び異議を述べる権利が認められる場合があります。なお、当社サービスの性質上、一定の情報は法令または契約上の必要性により削除できない場合があります。

権利行使をご希望の場合は、「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。当社は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。

9. 同意の撤回

本人が同意に基づいて個人情報の取扱いに同意した場合、本人は将来に向かってその同意を撤回することができます。

ただし、同意の撤回があった場合でも、法令上の保存義務、契約の履行、正当な利益の保護、紛争対応等のために、引き続き取扱いが必要な情報は保持されることがあります。また、同意撤回により、当社サービスの一部または全部を提供できなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

• 窓口：株式会社ブレインインサイト・ジャパン 個人情報お問い合わせ窓口
• 住所：〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目12-3 霞ビル4F
• 電話番号：+81 3-6824-7591
• メールアドレス：[email protected]

なお、本人が当社の対応に不服がある場合、個人情報保護委員会その他の所管官庁等に相談・苦情申出を行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：取扱規程の整備、権限管理、監査、事故対応体制の整備
• 人的安全管理措置：従業者教育、秘密保持義務、誓約書の取得
• 物理的安全管理措置：入退室管理、機器・媒体の保護、施錠管理
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、暗号化、ログ管理、多要素認証等
• 外的環境の把握：外国における個人データの管理状況の把握と必要な措置

万一、漏えい等の事故が発生した場合には、法令に従い、個人情報保護委員会への報告、本人への通知、再発防止策の実施等を行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、当社の個人情報の取扱い、開示等の請求その他のご質問は、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社ブレインインサイト・ジャパン
• 所在地：〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目12-3 霞ビル4F
• 電話：+81 3-6824-7591
• メール：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方法の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示、電子メールによる通知、その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年8月17日

最終改定日：2026年8月17日